Verksamhet

Interior Art By Dab är en Enskild företag- Godkänd för FA-Skatt

Beställning

• När din beställning är genomförd kommer en bekräftelse skickas till din angivna e-postadress. Bekräftelsen kommer att innehålla detaljerad information om produkterna, priset samt fakturerings- och leveransadressen.

• ​Om det skulle finnas några felaktigheter i orderbekräftelsen, vänligen tveka inte att kontakta oss omedelbart via e-post.

Leveranser

• Vid eventuella leveransförseningar där förhandsmeddelande om en förlängd leveranstid inte skickats ut till dig ber vi dig att kontakta oss via e-post.

​

• Leveransertider anges under respektive produkt. 

• leveranskostnader anges specifikt under respektive produkt. 

Ångerrätt

• Vid inköp av varor via vår webbplats har du som kund en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar från och med mottagandet av den beställda varan.

​

• Vid användning av din ångerrätt, vänligen notera följande steg: Du måste informera oss om din avsikt att ångra köpet. Detta meddelande bör skickas till oss vis E-post. I meddelandet ska du tydligt ange ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka specifika varor som du önskar returnera. Det är viktigt att du returnerar produkterna till oss omedelbart och senast inom 14 dagar från det att du mottagit varorna.Efter att du har informerat oss om din retur kommer vi att skicka dig en fraktsedel. En returavgift på 89 kr kommer att dras av från din återbetalning. Notera att du ansvarar för returprodukternas skick och förpackning de bör skickas tillbaka väl skyddade och i sitt ursprungliga skick.

​

• ​Vid återbetalning har vi rätt att minska beloppet med en summa som motsvarar eventuell nedsättning av varans värde vid användning eller om varan är skadad. 

Undantag från ångerrätt

• Produkter som är specialtillverkade för dig med din egna önskade design. Tjänster som har fullbordats och där du har givit ditt uttryckliga medgivande till att tjänsten påbörjas utan möjlighet till ångerrätt.

Reklamation

• Vi genomför kvalitetskontroll  av alla produkter innan de skickas till dig. Om produkten ändå skulle anlända skadad eller felaktig, åtar vi oss enligt gällande konsumentskyddslag att kostnadsfritt åtgärda felet.​

​

• Efter att du har upptäckt defekten ska du omedelbart kontakta oss för att vi ska kunna hantera ärendet på bästa sätt. För att säkerställa en smidig hantering ber vi dig vänligen att alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.

​

• Vid eventuella fel eller defekter ska du alltid meddela reklamationen till oss via E-post. Vänligen ange ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av felet. Om det inte är möjligt för oss att åtgärda felet eller tillhandahålla en liknande produkt, kommer vi att återbetala dig för den defekta produkten i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakten vid reklamationer som godkänts.​

​

• Det är viktigt att notera att vi har rätt att avvisa en reklamation om det konstateras att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationsärenden följer vi de riktlinjer som fastställts av Allmänna Reklamationsnämnden.​

Bilder

• Bilder kan eventuellt inte återge exakt utseende på grund av påverkan från ljus, omgivning och belysning. Färger och strukturer kan variera, men vi strävar alltid efter att leverera en så exakt och detaljerad bild av produkterna som möjlig. Gör du en beställning på en tavla som är slutsåld är det viktigt att vara medveten om att det inte kommer bli en exakt kopia av den ursprungliga tavlan då varje konst och tavla är unik. 

Cookies

• Enligt lagstiftningen om elektronisk information är det ett krav att informera besökare på en webbplats om användningen av cookies av integritetsskäl. Informationen som lagras i en cookie kan användas för att spåra en användares surfaktivitet. En cookie utgör en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator, vilket ger tillgång till olika funktioner. Det är möjligt att anpassa inställningarna i din webbläsare så att den automatiskt avböjer att acceptera cookies.

Personuppgifter

• ​Vid köp hos oss godkänner du vår integritetspolicy och vår hantering av dina personuppgifter. Vi prioriterar din personliga integritet och insamlar endast de nödvändiga uppgifterna för att hantera din beställning. Vi överlåter eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan en laglig grund.​

• För att effektivt hantera din beställning och besvara eventuella frågor relaterade till din order (kundtjänst) behåller vi följande information: förnamn och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress och köphistorik.

​

• Vid ett köp hanterar vi dina personuppgifter för att uppfylla vårt avtal med dig. Alla marknadsföringsaktiviteter, kampanjer och liknande utskick genomförs endast med ditt samtycke.Din information lagras så länge som vi har en laglig grund för att behandla dina uppgifter. Detta kan inkludera att fullfölja avtalet mellan oss eller att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt exempelvis bokföringslagen.

• Vid genomförande av ett köp delar vi nödvändig information med vår betalleverantör. Uppgifter som överförs inkluderar förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Om du väljer att betala med faktura kommer även ditt personnummer att sparas hos betalleverantören. Syftet med att lagra denna information är att genomföra köpet och att förhindra bedrägeri mellan parterna.De betalleverantörer, eller betaltjänster, som vi samarbetar med inkluderar: Stripe

• ​För att kunna säkerställa leverans av dina beställningar och fullfölja vårt avtal krävs att vi delar specifik information med fraktbolaget. De uppgifter som delas med fraktbolaget  inkluderar förnamn, efternamn och leveransadress. Dessutom kan e-postadress och/eller mobilnummer delas med fraktbolaget för avisering och kommunikation kring leveransen.

• Du har rätt att begära en sammanfattning av all information som vi har om dig. Denna sammanfattning kommer att tillhandahållas elektroniskt. 

​

• Det är din rättighet att begära att vi korrigerar felaktig information eller kompletterar bristfällig information om dig.

​

• När som helst kan du begära att dina uppgifter som är kopplade till dig tas bort. Det finns några undantag från denna rättighet, till exempel när det krävs att uppgifterna behålls för att vi måste uppfylla en rättslig skyldighet (till exempel enligt bokföringslagen)

Ändringar av de allmänna villkoren

• ​Vi har rätt att göra ändringar i villkoren när som helst. Eventuella ändringar av villkoren kommer att göras tillgängliga online på vår webbplats. De uppdaterade villkoren anses vara accepterade vid genomförandet av en order eller vid besök på webbplatsen.​